一次有趣的“故障报告”

记得2016年那次，又一个需要异味处理系统的业主，我们提供的整套废气处理设备。包括一套由除尘器，光氧化催化废气机组和深氧机组及排风机,通风管道等。

接到订单，生产车间马上排单生产，完成后认真仔细的试车。按客户的日期到达使用场地。接下来就是系统调试期间，我们一直配合得很好，技术人员把系统的操作要领，开启停机顺序等一遍又一遍的教给业主，只到业主熟悉为止。特别是业主的生产设备再次开启后，车间内再也感觉不到原来那呛人的气味了。工人们高兴的说：“这套废气处理设备真是太棒了，早就该按这么一套。”我们听了后感到十分欣慰。愉快的离开了工地。

没想到仅仅过了一周，突然接到业主负责人的电话，说设备的氧化段发出“吱吱”的异响。我们技术人员知道氧化段内只有电子设备，而且机组没有震动，怎么会有异响呢？从来没有遇到过。我们德州天籁环境科技有限公司一直实行朋友式贴心售后，废气处理设备售后服务员和技术员立即驱车赶到业主现场。

到达现场时业主技术员已经在等候。于是我们立即停机检查。但是没有发现任何异常。于是重新开机。当系统运转后，果然听到光催化氧化机组的氧化段有“呜呜”的声音。于是我们进行了认真逐项检查... 当我们抽出进口滤网时，发现滤网已经糊满了灰尘.... 于是我们首先清洗了一下。当我们重新装上并开机后，异响没有了....

业主负责人说：“果然是专家啊..”我们会意的相视一笑..

然后我们同客户概述定期清理滤网的重要性，以及这次故障的笑话...